Ochrana osobních údajů

1. Úvod

Vážíme si Vašeho soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů v souladu s nařízením GDPR.

2. Správce osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je:

3. Jaké údaje sbíráme

4. Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

• Vyřízení a doručení Vaší objednávky
• Komunikace ohledně objednávky
• Vystavení daňových dokladů
• Řešení reklamací a záručních případů
• Analýzy návštěvnosti webu (anonymizovaná data)
• Zlepšování našich služeb

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy: Vyřízení objednávky
• Právní povinnosti: Účetnictví, daně
• Oprávněný zájem: Prevence podvodů, marketing
• Souhlas: Newsletter, cookies

6. Sdílení údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Dopravci (pro doručení objednávky)
• Platební brána (pro zpracování plateb)
• Poskytovatel hostingu (Vercel)
• Email služba (pro zasílání potvrzení objednávek)

Vaše údaje neprodáváme třetím stranám pro marketingové účely.

7. Doba uchovávání údajů

• Objednávky: 10 let (zákonná povinnost)
• Newsletter: Do odvolání souhlasu
• Cookies: Podle typu (max. 2 roky)
• Analytika: 26 měsíců

8. Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo na:

• Přístup k údajům: Zjistit, jaké údaje o Vás máme
• Opravu údajů: Opravit nesprávné údaje
• Výmaz údajů: Požádat o smazání
• Omezení zpracování: Omezit způsob zpracování
• Přenositelnost: Získat údaje ve strojově čitelném formátu
• Námitku: Vznést námitku proti zpracování
• Odvolání souhlasu: Kdykoli odvolat souhlas

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na: noude@noude.cz

9. Cookies

Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné: Zajišťují funkčnost webu (košík, session)
• Analytické: Pomáhají nám pochopit, jak web používáte
• Marketingové: Používáme pouze s Vaším souhlasem

Cookies můžete odmítnout prostřednictvím cookie banneru nebo nastavení prohlížeče.

10. Bezpečnost

Používáme moderní technologie a procesy k ochraně Vašich osobních údajů:

• HTTPS šifrování
• Bezpečné databázové připojení
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Omezený přístup k údajům